語言是凝聚人心的紐帶，是人們進(jìn)行智慧交流的工具。正因如此，人工智能（AI）領(lǐng)域才會不遺余力地革新語言。AI極其依賴語言，難以脫離語言獨(dú)立存在。

AI的自然語言處理（NLP）目前已取得了重大進(jìn)展。最初，人們主要在學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)λM(jìn)行研究，而如今它不斷突破界限，應(yīng)用場景越來越廣泛，成為了企業(yè)和個(gè)人都頻繁使用的工具。

專業(yè)翻譯服務(wù)促進(jìn)不同語言群體之間的互相交流，幫助使用者無需掌握某種語言就能利用其傳遞信息。

為什么精確性和準(zhǔn)確性是翻譯的關(guān)鍵？

精確性和準(zhǔn)確性是翻譯的兩個(gè)必要條件，缺少這兩者則無法傳遞忠實(shí)的譯文。如果譯文不精確，則無法抓住原文的關(guān)鍵；同樣，如果不準(zhǔn)確，則無法傳達(dá)原本的含義。

這會導(dǎo)致在不同語言人群之間造成誤解。而對于企業(yè)而言，這可能導(dǎo)致收入損失、名譽(yù)受損等嚴(yán)重后果。

因此，翻譯的精準(zhǔn)性和準(zhǔn)確性至關(guān)重要。如今，AI能夠提供完全準(zhǔn)確、精確的翻譯嗎？還是我們依然要依賴人工翻譯？

選擇AI翻譯還是人工翻譯？ 

事實(shí)上，AI翻譯目前還沒有達(dá)到人們期望的水平，它只有60%-90%的準(zhǔn)確率。因此，我們不能僅僅依靠機(jī)器翻譯，它很容易出現(xiàn)誤譯。

然而，如果人們出于時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本的考慮而選擇機(jī)器輔助翻譯，那么面向企業(yè)的機(jī)器翻譯結(jié)果的譯后編輯服務(wù)可使譯文質(zhì)量接近甚至達(dá)到人工翻譯的水平。

有效的商業(yè)溝通對于維護(hù)客戶忠誠度和信任關(guān)系至關(guān)重要。因此，不能完全通過AI進(jìn)行商務(wù)交流，尤其是在其準(zhǔn)確率低的情況下。此外，就目前而言，AI在應(yīng)對跨文化交流和語言差異方面的表現(xiàn)仍然值得商榷。

 錯(cuò)誤溝通給企業(yè)帶來的后果 

在一個(gè)多語言的環(huán)境中，即使是很小的誤解和輕微的錯(cuò)誤溝通，也可能滾雪球般地演變成致命錯(cuò)誤，導(dǎo)致業(yè)務(wù)崩潰。研究表明 ：

①高達(dá) 44% 的受訪者表示，溝通不暢是造成項(xiàng)目延誤或未能完成的原因。

② 18% 的受訪者報(bào)告，其因溝通問題而導(dǎo)致銷售損失。

機(jī)器翻譯有用嗎？ 

答案很簡單，機(jī)器翻譯確實(shí)有效。eBay在采用AI對產(chǎn)品清單標(biāo)題進(jìn)行機(jī)器翻譯后，其國際貿(mào)易額增長了10.9%，為eBay創(chuàng)造了奇跡。

因此，毫無疑問，AI翻譯確實(shí)有助于克服語言障礙，但對于一般的商務(wù)交流而言，它尚未達(dá)到最高的準(zhǔn)確性。

人工翻譯優(yōu)于AI翻譯的原因 

企業(yè)在拓展海外市場時(shí)會產(chǎn)生翻譯需求。語言障礙是許多企業(yè)進(jìn)入海外市場的第一個(gè)挑戰(zhàn)。為了解決這一問題，企業(yè)通常會聘請專業(yè)譯員來協(xié)助筆譯、口譯、轉(zhuǎn)錄等語言服務(wù)，這已經(jīng)成為慣例。

您可以使用AI生成的翻譯，也可以聘請專業(yè)譯員，具體取決于您的要求、時(shí)間和預(yù)算。但是，我們建議您選擇專業(yè)翻譯服務(wù)而不是AI翻譯或其他類似的AI翻譯工具，原因有以下5點(diǎn)：

1、專業(yè)譯員能夠理解語言間的細(xì)微差別，包括語法結(jié)構(gòu)、習(xí)語和外語中具有不同含義的單詞。谷歌翻譯沒有如此高的語言水平。

2、AI翻譯能夠翻譯的語言有限。例如，在世界上6,909種語言中，AI翻譯可以翻譯103種，僅占所有現(xiàn)有語言的1.5%。因此，其他語言仍然需要人類譯員進(jìn)行翻譯。

3、未充分理解語言含義的翻譯必然會出錯(cuò)。AI翻譯經(jīng)常提供不通順或語法斷裂的句子，使人難以理解。相比之下，專業(yè)譯員可以全面了解語言，并掌握其語法，因此可以給出通順流暢的譯文。

4、對于一些慣用語，AI翻譯進(jìn)行的字面翻譯會曲解其含義，使譯文與原文的真實(shí)含義相去甚遠(yuǎn)。然而，專業(yè)譯員會在目標(biāo)語言中尋找最佳且最合適的替代詞語，以保持其原本的意義和風(fēng)格。

5、機(jī)器翻譯容易出錯(cuò)，因此不適合像廣告文案這樣要求創(chuàng)新性的文本翻譯。如果以營銷推廣為動機(jī)，人工翻譯是一個(gè)更好的選擇，因?yàn)樗麄兊姆g清晰準(zhǔn)確。

毫無疑問，AI翻譯是一個(gè)快速翻譯的工具。但如果您更看重準(zhǔn)確性，那么不管機(jī)器翻譯（MT）多么先進(jìn)，它都不應(yīng)該成為您的首選。

哪種翻譯方式更適合您？

這并沒有直接的答案，但無論您做出什么選擇，都應(yīng)該考慮您的需求。如果需要翻譯一份高優(yōu)先級文本，追求高質(zhì)量而非適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量和速度，那么無論成本如何，最好還是選擇人工翻譯。

但是，如果需要將大量的內(nèi)容從源語言翻譯成目標(biāo)語言，那么您可以使用機(jī)器翻譯快速獲取初稿，然后讓專門從事該學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)譯員對其進(jìn)行校對和編輯，并修改刪除所有不一致、錯(cuò)誤和誤譯。因此審校譯員的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的。